发布日期：2024-10-31 10:07 点击次数：70
据媒体10月26日讯息，日前，“货仓订单订后即焚功能引争议”话题登上热搜。据了解，用同程旅行小法式订货仓时，有一个“订后即焚”的选项，使用该功能可使“住后订单自动删除，保护隐秘不被透露”，此功能引起网友热议。
货仓订单“订后即焚”功能引争议
同程旅行小法式披露，“订后即焚”属于自选干事，用户选拔后，订单将会在用户生效入住货仓后次日12点自动删除，届时用户将无法搜检订单的预订纪录；支付完成后，入住前订单的最新气象只可在订单笃定页搜检，不再发送微信和短信见知；含保障的订单需在入住次日12点前央求理赔；企业会员返现订单删除后，将无法在订单笃定页领取返现。
记者注目到，当今该干事仅灵通在同程旅行微信小法式上使用，其App上无法使用。
关于该功能，一些耗尽者产生质疑。广东的唐先生告诉记者，若是选拔该功能后与货仓出现耗尽纠纷，查不到订单纪录该怎样办呢？唐先生还提到，保护耗尽者的隐秘应该是平台自己就该负的背负，“若是不选这个功能就不成保证我的隐秘不被透露吗？”
另一位耗尽者告诉记者：“删除与否是耗尽者我方的权力，但若是匹俦一方思知说念另一方的轨迹和踪影，订单删除后就无法知说念，是以这方面就会引起争议。”
因循的网友默示，万生优配-万生股票开户-配资网该功能不错灵验地幸免个东说念主信息透露，保护个东说念主隐秘：“信息蓝本就该被保护”“这是保护隐秘方面的一大异常”。
而质疑的网友则觉得，该功能有“纳闷为奸”，荧惑出轨的嫌疑：“谁平淡订房间要焚啊？”“干什么见不得光的要用这功能”。
对此，同程旅行复兴记者称，该功能盘算推算初志是为了保护用户隐秘，用户可自行选拔开启或关闭，如后续与货仓有订单纠纷，用户手机上虽无订单披露，平台后台仍留存数据可协助惩处。关于网友的其他疑虑，同程旅行默示将把干系问题反馈给业务部门，看是否要优化该功能。
记者注目到，泰禾优配除同程旅行外，也有其他OTA平台也成立了相通的功能，如去哪儿网的“无痕预订”功能。去哪儿App披露，用户选拔该功能后，订单将被自动避讳，支付生效后订单气象也不再推送。
不外，耗尽者不错找回订单。在使用该功能时，耗尽者需自行成立“避讳订单密码”，之后可通过该密码找回订单；离开订单页后，系统将再次避讳该订单；若输入密码自便，系王人备一提醒无避讳订单；若健忘密码，将无法不息查询或使用该订单，去哪儿网不提供找回干事。
讼师：耗尽者勾选前应保留干系左证
陕西恒达讼师事务所高档合资东说念主、着名公益讼师赵顺心告诉记者，“订后即焚”功能其本色是自动删除，让软件中订单踪迹隐藏，其上风在于不错灵验幸免用户被行恶分子提真金不怕火个东说念主信息，其缺欠在于订单属于用户与平台、干事方树立契约关系的紧迫凭证，一朝删除，维权左证丢失，惩处纠纷时将濒临贫穷。
河南泽槿讼师事务所主任付建则称，在当下个东说念主信息透露事件频发的布景下，“订后即焚”为贯注隐秘保护的用户提供了一种选拔，不错幸免信息被无谓要的东说念主通晓。然而另一方面，在发生耗尽纠纷时，耗尽者难以获胜通过手机端的订单信息来爱戴我方的正当权益。
赵顺心默示，天然用户不错向同程旅行后台提真金不怕火数据，条款提供探讨信息当作左证，但后台的调和义务、反映时分以及解释如何开具，都成为用户维权步地的关键，这提醒用户在订单未删除之前便要截屏保留左证，以便日后维权时使用。
付建则称，除了实时探讨平台客服，条款提供订单干系信息来因循维权，耗尽者也要留存好发票、入住凭证、与商家协商的灌音等左证，晋升维权的生服从。付建还提到，若平台不肯意提供订单的干系信息，用户不错向耗尽者协会梗概旅游监管部门投诉。
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